开封市第三人民医院取消门诊预交金，退费流程看这里！

2025/3/29 15:51:38

来源：开封市第三人民医院

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尊敬的各位患者及家属：

为进一步落实国家卫生健康委《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》精神，优化医疗服务流程，切实减轻群众就医负担，我院积极响应上级部门关于规范公立医疗机构预交金管理的要求，结合我省“便民就医”系列改革举措，现就门诊预交金管理调整如下：

一、政策调整内容：

1. 取消门诊预交金：自即日起，我院全面停止收取门诊预交金，患者在门诊诊疗、检查、检验、开药等均实行“按实结算”模式，无需预先充值。

2. 特殊情形保留预交金服务：针对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等特殊情况，以及老年人等确有预交金需求的群体，在患者知情同意的前提下，仍可灵活办理。

二、就诊卡预交金退费指南：

适用对象：持有我院门急诊就诊卡且卡内仍有余额的患者。

三、退费流程：

本人办理：请携带有效身份证件（身份证/医保卡）及就诊卡至指定窗口办理。

委托代办：代办人需同时出示患者身份证件、就诊卡及本人有效身份证件。

办理时间：每日8:00—17:00（节假日正常办理）。

办理地点：门诊一楼“一站式综合收费窗口”。

四、温馨提示：

1. 本次调整旨在简化就医流程，减少资金占用，请广大患者合理安排退费时间，避免集中办理导致排队等候。

2. 如有疑问，可拨打服务热线 0371-27880755 咨询，或至门诊大厅导诊台询问。

感谢您对我院工作的支持与理解！我们将持续优化服务，为您的健康保驾护航。

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